小徐在執(zhí)法人員的幫助下與商家協(xié)商
小徐吃到的夾生肉漢堡 記者 葉禎/文 宋延康/圖
15日晚9時許,廣西大學(xué)學(xué)生小徐在網(wǎng)上訂購了一份漢堡外賣,連續(xù)吃了兩口漢堡后,他發(fā)現(xiàn)漢堡內(nèi)的肉居然是生的。隨后,小徐找到售賣漢堡的商家,要求其道歉和賠償遭拒后,小徐先后向工商部門、食藥部門及本報進(jìn)行投訴。經(jīng)過協(xié)調(diào),漢堡店主曹先生再三表示這是他們的過錯,并現(xiàn)場賠償小徐1076.62元。
訂購?fù)赓u漢堡咬到一塊生肉
15日晚9時許,小徐通過美團(tuán)外賣訂購了一份23元的漢堡。當(dāng)美團(tuán)快遞員送到后,小徐打開包裝開始吃了起來,當(dāng)咬到第二口后突然感覺味道不對勁,仔細(xì)一看,才發(fā)現(xiàn)漢堡中夾的肉竟然是生肉。
小徐頓時感到惡心并嘔吐,丟下漢堡立即前往學(xué)校附近的醫(yī)院急診科就醫(yī),經(jīng)醫(yī)生診斷為小徐患上了急性胃腸炎。他在醫(yī)院與商家溝通時,對方表示他吃下去的那部分肉是熟的,可以全額退款,并另送一份漢堡套餐。
記者從小徐提供的微信聊天記錄中看到,雙方溝通時的態(tài)度都比較強(qiáng)硬,漢堡店也并沒有道歉的意思。昨日上午,小徐向轄區(qū)工商部門、12331食藥監(jiān)督以及本報進(jìn)行投訴。
下一頁 |
第 [1] [2] 頁 |