沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)，卻突然收到快遞，里面夾帶一張或多張刮獎(jiǎng)卡或禮物、補(bǔ)貼領(lǐng)取卡，邀請(qǐng)你掃二維碼領(lǐng)取，如果你照做了，有可能面臨詐騙導(dǎo)致錢(qián)財(cái)損失。

3月19日，國(guó)家郵政局發(fā)布消息，韻達(dá)快遞部分加盟企業(yè)對(duì)協(xié)議客戶安全管理存在重大漏洞，導(dǎo)致涉詐騙宣傳品進(jìn)入寄遞渠道，造成受害人重大財(cái)產(chǎn)損失。上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司因負(fù)有管理責(zé)任，被國(guó)家郵政局依法立案調(diào)查。

目前，快遞郵寄可疑小卡片現(xiàn)象在一些網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)已多有曝光，引起網(wǎng)友熱烈討論。此類(lèi)包裹是否有流入廣西、管理部門(mén)有否相關(guān)措施？3月21日，記者進(jìn)行走訪了解。

廣西已曝光多起受騙案例

記者了解到，因輕信包裹內(nèi)誘導(dǎo)性信息而受騙的案例在廣西也多有發(fā)生。

早在2024年1月，認(rèn)證為“南寧市公安局刑事偵查支隊(duì)”的微信公眾號(hào)“南寧市反詐騙”發(fā)布信息稱(chēng)，南寧市發(fā)生多起“陌生快遞”詐騙案件，騙子通過(guò)快遞包裹投送彩票、領(lǐng)獎(jiǎng)單、優(yōu)惠券、小禮品等，吸引受害人掃描二維碼加入群聊領(lǐng)取小額“返利”，再誘導(dǎo)受害人進(jìn)行刷單、投資，從而實(shí)施詐騙。

南寧一快遞網(wǎng)點(diǎn)收到的可疑包裹。

家住南寧市的王女士就收到這樣一個(gè)快遞包裹。里面有一包紙巾，還有兩張刮獎(jiǎng)券，寫(xiě)著最高獎(jiǎng)8999元。雖近期未有網(wǎng)購(gòu)，但王女士看得心動(dòng)，在刮獎(jiǎng)區(qū)刮出了兩個(gè)“三等獎(jiǎng)”：當(dāng)季水果一份。她掃碼二維碼添加了“兌獎(jiǎng)助理”后，被忽悠進(jìn)一個(gè)“電商福利群”開(kāi)始刷單“賺錢(qián)”，最終被騙16.3萬(wàn)元。

無(wú)獨(dú)有偶，桂林市D女士受涉詐包裹內(nèi)的刷單返利信息誘導(dǎo)，掃二維碼跳轉(zhuǎn)到瀏覽器填寫(xiě)了個(gè)人信息。做了一段時(shí)間”刷單”返利任務(wù)后，她被凍結(jié)賬戶，為解凍賬號(hào)又給騙子轉(zhuǎn)賬了7萬(wàn)元。3月18日，認(rèn)證為“桂林市公安局”的微信公眾號(hào)“桂林警訊”發(fā)布信息，以此提示公眾警惕陌生包裹詐騙。

有網(wǎng)點(diǎn)曾一天收到十多個(gè)可疑包裹

在南寧市望州路一家快遞代收網(wǎng)點(diǎn)，一名工作人員告訴記者：“有的收件人很納悶未網(wǎng)購(gòu)卻收到快遞，會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拆包裹查看。這種包裹里面只有幾張卡片，上面印有補(bǔ)貼、送禮、中獎(jiǎng)等字眼。”他說(shuō)，警方已經(jīng)來(lái)了解過(guò)此類(lèi)包裹的情況，并要求收集起來(lái)等待處理，若有人來(lái)領(lǐng)取要提示收件人不要掃碼。

該工作人員還提到，此類(lèi)包裹有時(shí)一天會(huì)收到有十幾個(gè)。包裹顯示發(fā)件地址來(lái)自多個(gè)地方，如廣東，湖南，福建等。

南寧一快遞代收網(wǎng)點(diǎn)展示被拆開(kāi)的可疑快遞包裹。掃描包裹中宣傳單上的二維碼，顯示“網(wǎng)頁(yè)包含惡意欺詐內(nèi)容，為維護(hù)綠色上網(wǎng)環(huán)境，已停止訪問(wèn)。”

記者看到，該網(wǎng)點(diǎn)收集到的多個(gè)可疑包裹中就有韻達(dá)快遞的包裹。工作人員展示其中一個(gè)已被拆開(kāi)的快遞，里面的卡片印有商品補(bǔ)貼信息，并有“禮品可免費(fèi)選擇兩樣”“掃二維碼聯(lián)系客服免費(fèi)領(lǐng)取”等字樣。掃卡片上的二維碼，跳轉(zhuǎn)頁(yè)面顯示網(wǎng)頁(yè)因包含惡意欺詐內(nèi)容，已被停止訪問(wèn)。

在南寧市長(zhǎng)興路一家快遞代收網(wǎng)點(diǎn)，工作人員表示也曾收到這類(lèi)可疑快遞，并接到了警方提示，要收集起來(lái)等待處理。從網(wǎng)點(diǎn)最近收到的6個(gè)可疑包裹面單看，均屬批量寄遞。記者撥打其中多個(gè)包裹的寄件電話，顯示屬空號(hào)。

在南寧一家快遞網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)被拆開(kāi)的包裹中有多張“補(bǔ)貼券”，掃描上面的二維碼顯示“網(wǎng)頁(yè)包含惡意欺詐內(nèi)容，為維護(hù)綠色上網(wǎng)環(huán)境，已停止訪問(wèn)。”

某品牌快遞公司廣西分公司相關(guān)工作人員表示，據(jù)他了解，可疑包裹外包裝多為紙盒或簡(jiǎn)易快遞包裝袋，發(fā)件地址多為外省，且包裹重量普遍偏輕，多數(shù)不足500克。包裹內(nèi)有誘導(dǎo)宣傳品或偽造的電商平臺(tái)活動(dòng)抽獎(jiǎng)卡片、假冒知名品牌周年慶贈(zèng)品宣傳單等。一些辨別力能力弱的人，容易上當(dāng)受騙。

協(xié)議寄遞存在管理漏洞

按照《中華人民共和國(guó)郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī)要求，為保障寄遞渠道安全，我國(guó)郵件快件寄遞實(shí)施實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過(guò)機(jī)安檢“三項(xiàng)制度”。

這些可疑的“中獎(jiǎng)快遞“相關(guān)流通環(huán)節(jié)是否存在漏洞？對(duì)此，記者走訪了南寧市數(shù)個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)和分揀轉(zhuǎn)運(yùn)中心。

在南寧市民主路一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，快遞員介紹，在攬收時(shí)，他們主要排查是否有管制刀具、易燃易爆品等禁止寄遞物品，紙品不在禁止之列。對(duì)于郵寄印刷品上的是可疑信息還是正常的商家宣傳廣告，他稱(chēng)“很難界定”。

某快遞公司廣西區(qū)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前快遞行業(yè)普遍通過(guò)X光技術(shù)來(lái)檢測(cè)包裹中的物品。這種技術(shù)對(duì)非金屬物品如紙張、塑料等是否有可疑信息無(wú)法有效識(shí)別。

一快遞網(wǎng)點(diǎn)的快遞員稱(chēng)，考慮到開(kāi)包檢查涉及客戶個(gè)人隱私，快遞員攬收時(shí)通常采用過(guò)機(jī)安檢和人工驗(yàn)視相結(jié)合的包裹檢查方式，但一般較少翻看客戶寄送的文件等物品。

據(jù)了解，此次上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司被立案調(diào)查，是由于該公司對(duì)其加盟商管理缺位，對(duì)協(xié)議客戶安全管理存在重大漏洞。協(xié)議寄遞服務(wù)或被不法分子鉆了空子。

一名快遞行業(yè)從業(yè)者告訴記者，這類(lèi)協(xié)議客戶基本是批量寄件的客戶，意味著其與快遞公司有密切合作，快遞公司往往為其提供相對(duì)獨(dú)立的攬收時(shí)間、優(yōu)惠的快遞費(fèi)用，甚至專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。待合作較為成熟穩(wěn)定后，快遞員攬件時(shí)也會(huì)采取抽檢的方式進(jìn)行安檢。這也讓不法分子有空子可鉆。

此外，網(wǎng)點(diǎn)或攬件人員攬件時(shí)缺乏辨別力，相關(guān)快遞網(wǎng)點(diǎn)或快遞公司為了攬件量、更高的攬件價(jià)格視而不見(jiàn)甚至參與其中，也給可疑宣傳品進(jìn)入寄遞渠道帶來(lái)可乘之機(jī)。

南寧將開(kāi)展郵件快件實(shí)名收寄專(zhuān)項(xiàng)整治

業(yè)內(nèi)人士介紹，由于快遞寄遞渠道具有點(diǎn)多線長(zhǎng)、人貨分離、隱蔽便捷等特點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+寄遞”容易被不法分子利用從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。同時(shí)，行業(yè)運(yùn)行涉及郵件快件、人員、車(chē)輛、場(chǎng)地、數(shù)據(jù)等多類(lèi)要素，存在安全管理環(huán)節(jié)多、覆蓋面廣、管理難度大等難題。

記者了解到，針對(duì)通過(guò)快遞寄遞疑似詐騙宣傳品的行為，南寧警方、南寧市郵政管理部門(mén)已有相關(guān)行動(dòng)。

據(jù)公開(kāi)信息顯示，南寧警方日前對(duì)一起“快遞中獎(jiǎng)”案件進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一個(gè)由多人組成的團(tuán)伙聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)，將涉詐傳單打包成快遞包裹，以撒網(wǎng)方式寄出，借“掃碼退費(fèi)”為幌子詐騙錢(qián)財(cái)。警方迅速采取行動(dòng)，抓獲8名違法犯罪嫌疑人，繳獲涉詐快遞包裹1500余件、涉詐傳單1500余份。目前案件正在進(jìn)一步辦理中。南寧市郵政管理部門(mén)依法對(duì)涉案快遞公司、員工進(jìn)行行政處罰。

3月21日下午，記者了解到，接下來(lái)，南寧市郵政管理局將重點(diǎn)查辦違反禁止、限制寄遞物品規(guī)定收寄快件案件，并督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全“三項(xiàng)制度”，尤其是規(guī)范大客戶的寄遞行為，部署開(kāi)展郵件快件實(shí)名收寄專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)每日對(duì)數(shù)據(jù)異常企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)、建立南寧“警郵”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制等舉措，形成對(duì)各類(lèi)涉郵違法行為的有效震懾，確保行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3月21日，廣西郵政管理局發(fā)布《關(guān)于防范不法分子利用寄遞渠道實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》，提醒廣大消費(fèi)者：收到陌生包裹，請(qǐng)勿隨意掃碼，做到“不聽(tīng)、不信、不掃碼、不轉(zhuǎn)賬”。

新聞鏈接：

廣西郵政管理局《關(guān)于防范不法分子利用寄遞渠道實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》

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